Αποστολές και Μεταφορικά
Τελευταία ενημέρωση: 4 Νοεμβρίου 2026
1. Πού αποστέλλουμε
Αποστέλλουμε παραγγελίες σε όλη την Ελλάδα, μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών. Για αποστολή εκτός Ελλάδας επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την παραγγελία.
2. Κόστος αποστολής
| Αξία παραγγελίας | Μεταφορικά |
|---|---|
| Έως 50,00 € | 3,80 € |
| Από 50,00 € | 1,80 € |
| Από 100,00 € | Δωρεάν |
Ορισμένα προϊόντα αποστέλλονται δωρεάν ανεξάρτητα από την αξία της παραγγελίας· αυτό αναγράφεται στη σελίδα τους. Το ακριβές κόστος αποστολής, καθώς και η τυχόν χρέωση αντικαταβολής, εμφανίζονται πάντα στο ταμείο, πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
3. Χρόνος αποστολής και παράδοσης
- Άμεσα διαθέσιμα προϊόντα: η παραγγελία αποστέλλεται συνήθως μέσα σε 1–2 εργάσιμες ημέρες.
- Προϊόντα «κατόπιν παραγγελίας» ή «διαθέσιμα σε Ν ημέρες»: ο χρόνος αναγράφεται στη σελίδα του προϊόντος και προστίθεται στον χρόνο αποστολής. Αν η παραγγελία περιέχει και τέτοια προϊόντα, σας ενημερώνουμε για το αν θα σταλεί ολόκληρη ή τμηματικά.
- Παράδοση: μετά την αποστολή, η παράδοση γίνεται συνήθως σε 1–3 εργάσιμες ημέρες στην ηπειρωτική Ελλάδα και σε 2–5 εργάσιμες ημέρες σε νησιά και δυσπρόσιτες περιοχές.
Οι χρόνοι είναι ενδεικτικοί και μπορεί να επηρεαστούν από αργίες, καιρικές συνθήκες ή καθυστερήσεις της εταιρείας ταχυμεταφορών. Αν μια παραγγελία δεν μπορεί να παραδοθεί μέσα σε 30 ημέρες, έχετε δικαίωμα να την ακυρώσετε και να λάβετε πίσω όλα τα χρήματα που καταβάλατε.
4. Παρακολούθηση αποστολής
Όταν η παραγγελία σας αποσταλεί, λαμβάνετε email με τον αριθμό αποστολής (tracking). Μπορείτε επίσης να δείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας από την ενότητα «Οι παραγγελίες μου».
5. Παραλαβή
Ελέγξτε τη συσκευασία κατά την παραλαβή. Αν είναι εμφανώς κατεστραμμένη, σημειώστε το στο αποδεικτικό παράδοσης ή αρνηθείτε την παραλαβή και επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στο 2103003105 ή στο info@medra.gr.
Αν ο υπάλληλος της εταιρείας ταχυμεταφορών δεν σας βρει, θα αφήσει ειδοποίηση ή θα επικοινωνήσει μαζί σας για νέα παράδοση ή για παραλαβή από το κατάστημά της. Αν η παραγγελία επιστραφεί σε εμάς επειδή δεν παραλήφθηκε ή επειδή η διεύθυνση ήταν λανθασμένη, το κόστος της νέας αποστολής βαρύνει τον πελάτη.
6. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την αποστολή της παραγγελίας σας, καλέστε μας στο 2103003105 ή στο 2311112512, ή γράψτε μας στο info@medra.gr.